配送相關
何時可以收到貨？何時出貨？
● 樂分期目前配送方式統一以宅配到府。無超商取貨。
● 非預購商品【訂單狀態：核准】後，約3至7個工作天 不含國定例假日送達，如尚未送達請儘快至【聯絡客服】與客服人員聯絡。
● 特殊商品 不再此限 下單前請詳閱商品內文說明。
● 預購商品 皆須等待 依序出貨~請耐心等候
● 如何了解目前出貨狀態：您可以上會員中心-分期訂單查詢-訂單狀態查看出貨狀態，當您的訂單狀態從【核准】到【備貨中】後，約1-4天會變成【出貨中】，當變成【出貨中】時，您就可以點【訂單編號】進入訂單查詢，裡面就會顯示目前配送的【宅 配公司】和【宅配 單號】，您就可以上物流公司網站進行查詢目前商品運送狀況了！
*備貨中：準備商品中、*出貨中：將顯示物流公司名稱及單號，通常1-2個工作天會宅配到當初您填寫的收貨地址。
● 您可以於確認配送地址的頁面中收貨備註您希望的收貨時間，我們將優先依您所選擇的時間配送，但因無法確實掌控所有的即時交通路況，所以；目前無法100%保證到貨時間為選擇時間。
● 離島地區地區暫不配送。
● 若因交易條件有誤或有其他本公司無法接受訂單之情形，本公司將以e-mail或專人電話通知您訂單不成立/取消訂單，但絕不會請您至銀行或ATM自動提款機做任何操作。
完成訂單的商品可以更改地址嗎？
很抱歉，由於訂單作業非常快速，故當您完成訂購後即無法為您修改出貨資料，煩請您協助至原留地址收件。並建議您手機及聯絡電話保持開通，如配送中有問題貨運公司將與您聯絡，不便之處，敬請見諒，謝謝。
請送出訂單時資訊及地址多加確認，備註詳細方便專員了解狀況！